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CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y SU ACEPTACIÓN

- Los datos identificativos de la empresa son:

Omega Pharma España SA
Pza. Xavier Cugat 2 Ed. D Pl. 1ª
08174 Sant Cugat del Vallés
T 93 480 13 00

www.omega-pharma.es - www.korres.es

- Para realizar compras en la tienda online será necesario que el cliente se registre o se haya registrado como usuario de la página web de Korres y acepte las presentes condiciones generales de compra. La aceptación de las condiciones generales de compra significará la aceptación expresa, plena y sin reservas, de la totalidad de las condiciones generales de compra en la versión publicada por Omega Pharma en el momento del acceso del Cliente a la tienda online.

NATURALEZA DE LA TIENDA VIRTUAL

- La tienda online está destinada a consumidores finales, en el sentido establecido por la Ley 26/1984 del 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y para el consumo propio del cliente o de las personas en nombre de las cuales el cliente esté legalmente autorizado para actuar. Por tanto, quedan excluidos del servicio de la tienda online empresas mayoristas, distribuidoras, centrales de compra, grandes superficies, otros intermediarios profesionales del sector de la cosmética y sus sectores afines, así como consumidores domiciliados fuera del ámbito de actividad de la empresa.

- En virtud de lo anterior, queda totalmente prohibida la reventa de los Productos adquiridos a través de la tienda online de Korres.

- Como cliente, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes condiciones generales de compra al contratar con Omega Pharma, SA. No obstante lo anterior, Ud. acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización de la tienda online tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

- Omega Pharma se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de la tienda online, así como suspender el acceso a la misma de manera temporal o definitiva.

NORMAS Y CONDICIONES DE USO

- Cualquier pregunta, duda o queja que afecte al uso de la página web así como a sus condiciones de uso, háganoslas llegar a la siguiente dirección de correo electrónico: tiendabcn@korres.es

- La empresa Omega Pharma es la dueña exclusiva de esta web así como de todos los derechos (incluyendo el copyright) que se deriven de ella. El uso dañino de esta web, así como la copia, almacenamiento, modificación y/o distribución de sus contenidos (en su totalidad o parcialmente) está totalmente prohibido si no hay un permiso por escrito de parte de la empresa que lo autorice.

OPERATIVA DE LA TIENDA ONLINE

- Omega Pharma ofrece un amplio surtido de productos, ofertas y la posibilidad de realizar un test para averiguar cuáles son los productos que van mejor a cada usuario para que puedan adquirirlos desde el ordenador de casa, sin necesidad de desplazarse.

- Omega Pharma le garantiza el precio del día en que se realizó la compra, con independencia del día en que se haga la entrega, de manera que el cliente pueda aprovechar todas las promociones existentes en el momento de realizar sus pedidos, sin perjuicio de que, en el momento de la entrega, dichas promociones pudieran no estar vigentes.

- Omega Pharma le informa de que los precios mostrados en la tienda online incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable.

- Omega Pharma se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, los precios de los productos, así como suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva.

- En caso de que no pueda efectuarse algún pedido de los realizados por nuestros clientes, se les notificará vía email a la dirección que nos hayan facilitado.

- Todos los productos que vendemos están sujetos a la disponibilidad de los mismos.

- Todos los precios que aparecen en la web llevan el IVA incluido.

NORMAS DE COMPRA Y PAGO

- Una vez que se haya realizado el pedido, no habrá posibilidad de corregir cualquier error que aparezca en el mismo. Por favor, revisen bien el pedido antes de efectuarlo porque una vez que se efectúe el pago no podrá volverse atrás.

- El pago del pedido podrá efectuarse mediante tarjeta de crédito o mediante transferencia. El pedido se procesará una vez se haya recibido el pago.

POLÍTICA DE ENTREGA, CANCELACIÓN O SUSTITUCIÓN DE PRODUCTOS

- El cliente recibirá un email de confirmación en la dirección facilitada por el mismo una vez se haya efectuado el pago (téngase en cuenta que en caso de pagar con transferencia puede ser que la empresa no reciba el pago hasta 2 días después de haberse efectuado).

- Todos los pedidos serán entregados mediante mensajería a la dirección facilitada por el consumidor en la hoja de registro. La entrega de pedidos se efectuará sólo en Península y Baleares.

- En raras ocasiones el pedido podrá ser denegado o pospuesto. En este caso la compañía se lo notificará al cliente y le informará del nuevo periodo de entrega.

- Las tasas de envío serán de 6,40€ tanto en Península como en Baleares, y el tiempo de entrega será de 8 días laborables a partir del momento que la empresa haya recibido el pago (téngase en cuenta que en caso de pagar con transferencia puede ser que la empresa no reciba el pago hasta 2 días después de haberse efectuado).

- Según leyes vigentes, los pedidos pueden cancelarse hasta 7 días después de haber recibido el pedido siempre y cuando los productos no se hayan abierto y las cajas estén intactas. En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe.

- En caso de que la empresa entregue un producto que el cliente no haya pedido o en caso de que se haya entregado un producto en mal estado, el cliente se lo deberá notificar a la empresa y ésta tendrá que entregar de nuevo el producto al cliente, sin coste alguno para el mismo.

CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

- Omega Pharma mantiene una política de confidencialidad de los datos aportados por sus clientes, comprometiéndose a la protección de los datos personales de los clientes de la tienda online. La protección de datos se extiende a todo lo relativo a la recogida y uso de la información proporcionada a través del Portal.

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